你的信息怎么用，写在这一页

这份说明对应宝威体育站的公开页面、资料下载区，以及通过客服邮箱展开的往来沟通。无论你是周末连着看几场球的球迷，还是长期跟一支球队、反复回看历史数据的核心支持者，只要你浏览比分、筛选联赛、下载球队赛季数据包，就会落在下面的约定之内。

与我们共建赛事日历的区域球迷协会、使用教学版联赛手册的青少年体育培训机构，在洽谈与协作过程中留下的联系人与机构信息，同样按本说明处理。站内赛事数据、球队档案和下载资料可以怎么用，另见使用规范。

查看比分、翻阅球队档案、下载公开资料都不需要注册账号，我们只接触维持这些功能所必需的部分。

• 访问日志：打开过的页面地址、访问时间、来源页面，以及网络服务商提供给你的简化网络标识，用于排查页面打不开、比分不刷新这类问题。
• 设备与浏览器信息：屏幕尺寸、操作系统类型、浏览器版本与语言设置，用来调整查询矩阵的列宽和时间轴在小屏上的排布。
• 资料下载记录：你取走了哪一类资料，是球队赛季数据包、联赛手册还是观赛日历，以及取用时间与对应版本，当前资料下载区为 V2.0。
• 客服邮件：你发到客服邮箱的正文、附带截图与我们的回信记录，用于跟踪一次咨询的完整过程。
• 合作方提交资料：球迷协会与培训机构在赛事日历共建、球队档案众包校对、教学版联赛手册试用中主动给出的联系人、机构名称与协作需求。

每一条信息都对应一件具体的事，不会挪作他用。

• 让页面正常跑起来：多联赛查询的筛选结果、追比分时间轴上的进球与换人事件，需要依据请求信息正确加载。
• 安排资料更新顺序：看哪些球队赛季数据包、联赛手册被反复取用，据此决定每周五更新时先补哪几支球队。
• 把客服问题跟到位：根据你提到的轮次、球队或版本号，快速定位是比分事件缺失还是资料包版本对不上；赛事数据与版本更新问题通常先引导到操作教程和赛事服务页自查。
• 推进内容合作：跟进赛事日历共建进度、球队档案校对反馈和教学版手册的使用意见。
• 处理异常访问：比赛日访问量最高的那段时间，识别反复刷取与误操作，保证绝大多数球迷能顺畅打开页面。

浏览器里存下的内容分两类：一类是让页面能正常工作的必要存储，另一类是让你少点几次的偏好存储。前者关掉就用不了，后者删掉只是回到初始状态，比分和资料照常查看。

偏好存储主要记住三件事：你上次选的联赛与轮次、球队档案读到哪一段、资料列表和问答的展开状态。换设备或清理浏览器数据后，这些记录会消失，重新选一次即可。

团队 48 人里，数据编辑与赛事观察员 26 人、技术与产品 14 人、客服与运营 8 人，接触信息的范围按岗位切开，谁需要谁才拿得到。

• 权限分级：下载记录与客服邮件只对客服运营岗和技术值班岗开放，编辑团队看不到来信人的完整联系方式。
• 按需留存：只保留能完成查询、回复和更新安排的字段，不做与观赛无关的画像和标签。
• 定期备份：资料下载区与球队档案按周期备份，每次版本说明同步留档，便于回溯某份数据包何时更新过。
• 邮件流转：客服邮件在工作日 9:00—18:00 内处理，跨班次的问题有交接记录，避免同一个咨询被反复索取材料。
• 账号回收：比赛日实行轮班制，重点联赛覆盖赛前两小时到赛后一小时，人员离岗即收回后台权限。

页面上少数位置会出现指向站外的入口，比如区域球迷协会的赛事日历页面、青少年体育培训机构的课程与活动介绍。点进去之后，信息由对方收集和处理，按对方公布的规则执行，建议你先看一眼那边的说明。

我们也会用基础统计服务了解页面访问量和资料取用情况，结果以汇总数字呈现，用来判断哪一类球队赛季数据包需要更频繁地补充，而不是用于识别某一位球迷。

通过客服邮箱提交过信息的朋友，可以随时就这些信息提出下面四类请求。

• 查询：确认我们是否还保留着你某次来信的内容与处理记录。
• 更正：合作联系人姓名、机构名称、赛事日历条目有出入，告诉我们正确写法即可。
• 删除：可以要求删掉来信中的个人信息，删除后相关沟通记录不再保留，已完成的协作内容另按合作关系约定处理。
• 撤回授权：球迷协会与培训机构可以撤回教学版联赛手册、球队档案校对材料的继续使用授权，我们会停止后续使用。

提出请求时，请写清对应的时间、邮箱地址和大致的咨询内容，方便我们快速定位。工作日内一般当天可以看到回复。具体通道见联系通道，正在了解联赛查询与追比分服务的读者可以直接进入赛事服务。

资料下载区升级、栏目结构或合作方式调整时，这份说明会跟着改，条款编号有增减会在本页直接体现，最近一次调整与 V2.0 资料体系同步。